Application Manager (M/W/D) FINANCIAL SERVICES

• Fokus: Financial Services & Application Management
• Bereich: Betrieb/ Applikationsbetreuung/ Shareholder-Management
• Einsatzort: Köln/ Dein Standort/ Remote-Anteil

crossbuilders ist ein Company Builder im Herzen von Köln mit Fokus auf Financial Services und Insurance. Unsere Mission? Technologie so zu gestalten, dass sie den Alltag der Menschen einfacher und effizienter macht. Als eingespieltes Team aus Visionären, Tüftlern und talentierten Köpfen entwickeln wir kreative digitale Geschäftsmodelle und führen diese bis in die technische Umsetzung für unsere Kunden fort.

Als Application Manager bist Du die zentrale Ansprechperson für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundenapplikationen. Du übernimmst Verantwortung für bestehende Projekte, stellst sicher, dass unsere Lösungen zuverlässig laufen, und treibst kleinere Weiterentwicklungen eigenständig voran – von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzungsbegleitung. Das Besondere bei uns: Du nutzt modernste KI-Tools, um Routineaufgaben zu beschleunigen und den Sprung von der Anforderung in die technische Umsetzung effizient zu gestalten.

Aufgaben

Was Dich erwartet: Betreiben, Weiterentwickeln, Absichern

• Applikationsverantwortung: Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für bestehende Kundenapplikationen im laufenden Betrieb – von Monitoring und Incident Management bis zur Koordination mit Entwicklungsteams und Kunden
• Anforderungsmanagement: Du nimmst fachliche Anforderungen für Weiterentwicklungen auf, strukturierst sie und überführst sie in umsetzbare User Stories oder technische Spezifikationen
• Stakeholder-Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Entwicklern und Plattformpartnern – Du moderierst Abstimmungen, priorisierst Anforderungen und sorgst für Transparenz
• Qualitätssicherung & Betrieb: Du stellst die Einhaltung von SLAs sicher, koordinierst Release-Prozesse und behältst Betriebsthemen wie Verfügbarkeit, Performance und Security im Blick
• AI-supported Delivery: Du nutzt KI-gestützte Werkzeuge, um bei der Dokumentation, Fehleranalyse, Testfallerstellung oder dem Prototyping von kleineren Anpassungen zu unterstützen
• Kontinuierliche Verbesserung: Du identifizierst Optimierungspotenziale im Betrieb und in den Applikationen und bringst diese proaktiv als Verbesserungsvorschläge ein

Qualifikation

Dein Profil: Strukturiert, verantwortungsbewusst und technologiebegeistert

• Erfahrung: Mehrjährige praktische Erfahrung im Application Management, IT-Betrieb oder in einer vergleichbaren Rolle – idealerweise im Umfeld von Financial Services<