Wir suchen einen Microsoft 365 Administrator (m/w/d), der unser Team verstärkt und bei der Betreuung sowie Weiterentwicklung der Microsoft 365-Umgebungen unserer Kunden unterstützt. Du arbeitest direkt bei unseren Geschäftskunden vor Ort oder remote und bist zentraler Ansprechpartner für alle Themen rund um Microsoft 365.
Aufgaben
Deine Aufgaben:
- Microsoft 365 Administration: Einrichtung, Konfiguration und Optimierung von Exchange Online, SharePoint, Teams und OneDrive für Kunden.
- Benutzer- und Rechteverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Azure Active Directory unter Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien.
- Sicherheitsmanagement: Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen wie Conditional Access, MFA und Defender for Office 365.
- Support und Troubleshooting: Erste Anlaufstelle bei technischen Problemen mit Fokus auf schnellen, professionellen Support.
- Migrationen: Durchführung von Migrationen von lokalen Microsoft Diensten oder anderen Plattformen in die Microsoft 365-Cloud.
- Automatisierung: Entwicklung von Workflows und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit Power Automate und PowerShell.
- Prozessoptimierung: Analyse bestehender Microsoft 365-Umgebungen und Vorschlag von Effizienzsteigerungen.
- Eskalationsmanagement: Koordination komplexer technischer Probleme mit Microsoft-Support oder externen Partnern.
Qualifikation
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren.
- Fundierte Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Microsoft 365 und Azure Active Directory.
- Idealerweise hast du eine oder mehrere der folgenden Zertifizierungen: MS-102, SC-900, SC-300 oder eine vergleichbare Zertifizierung.
- Erfahrung mit PowerShell zur Automatisierung von Aufgaben.
- Ein solides Verständnis von IT-Sicherheitskonzepten und Datenschutz.
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären.
- Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative.
- Offenheit gegenüber neuen Technologien und Entwicklungen im Bereich Microsoft 365 und Cloud.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
- Optimal einen Führerschein der Klasse B, da du auch bei Kunden vor Ort im Einsatz bist.
Benefits
Das wird geboten:
- Modernes Arbeitsumfeld: Als fortschrittlicher Managed Service Provider (MSP) setzen wir auf Cloud-Management-Lösungen und Automatisierung, um zukunftssicher und effizient zu arbeiten.
- Bildungsmöglichkeiten