Business Development Manager - Prozesse, Tools & KI (w/m/d) - remote

Claude ist dein zweiter Vorname? Dann lies weiter.

Bei Severin Travel gestalten wir hochwertige Individualreisen nach Afrika – und wir wachsen. Komplett organisch, über Weiterempfehlung, Reisebüro-Partner und SEO. Wir arbeiten seit vielen Jahren 100 % digital und remote, unsere Prozesse laufen – aber „läuft" reicht uns nicht mehr. Jede Reise, die wir verkaufen, ist ein individuell kalkuliertes Unikat. Das ist unsere Stärke – und unser Engpass: Ein einziges Angebot zu erstellen ist heute noch aufwendige Handarbeit.

Genau hier kommst du ins Spiel. Wir suchen den Menschen, dem unsere Prozesse gehören: Du setzt auf einem funktionierenden Fundament auf und machst daraus eine Maschine, die mit uns skaliert. Du berichtest direkt an die Geschäftsführung und sitzt in unseren OKR-Meetings – du greifst richtig mit ins Rad.

Dein Umfeld: Du arbeitest an den zwei spannendsten Schnittstellen im Unternehmen – mit unserer Head of Sales und ihrem Team aus erfahrenen Afrika-Spezialisten, wenn es um Angebote, Kalkulation und Reiseanmeldung geht, und mit unserem Marketing-Team, wenn es um Funnel, Tracking und die Website geht. Unser Stack: Google Workspace, Odoo, Webflow, Notion, Asana, Aircall – plus die Branchen- und KI-Tools, die du evaluierst und einführst.

Aufgaben

Dein Nordstern: Erlebnis pro Kunde rauf, Zeit pro Angebot runter, Conversion rauf. Konkret:

• Die Angebotsmaschine bauen: Du entwickelst unseren Angebotsprozess vom aufwendigen Einzelstück zum Baukasten – vorkalkulierte Module, aus denen unser Sales-Team in Minuten statt Stunden hochwertige Angebote baut. Perspektive: 2–3 Angebotsvarianten pro Kunde plus buchbare Add-ons.
• Tools evaluieren und einführen: Du prüfst unseren Stack (Odoo, WETU & Co.) gegen den Markt, triffst fundierte Make-or-Buy-Entscheidungen und führst die Lösung ein – von der Kalkulation bis zur Angebots-Präsentation, die so gut aussieht wie unsere Reisen.
• KI in den Arbeitsalltag bringen: Du baust Workflows mit LLMs und Automatisierung (z. B. Make/n8n) – Angebotstexte aus Bausteinen, Anfragen-Vorqualifizierung, interne Assistenten. Nicht als Spielerei, sondern messbar im Tagesgeschäft.
• Die Kundenreise digitalisieren: Digitale Reiseanmeldung, Zahlungsstrecke, ein System für die Visa-Begleitung unserer Kunden (Checklisten, Dokumente, Fristen) – vom Angebot bis zur Abreise reibungslos.
• Das Nachspiel automatisieren: Vom Foto-Upload nach der Reise bis zum gedruckten Erinnerungsbuch – du baust die Pipelines hinter unseren Premium-Momenten (Print-on-Demand, Fulfillment).
• Transparenz ausbauen: Wir haben ein gutes KPI-Fundament – du machst es besser: von der Anfrage über das Angebot bis zur Buchung, und bringst die Zahlen in unsere OKR-Meetings.

Du priorisierst selbst – immer nach dem, was uns langfristig am meisten bringt –, misst deine Wirkung und lieferst in Wochen, nicht Quartalen. Wir bauen nachhaltig, kein Quick & Dirty.